Оптимізація бізнес процесів управлінський аналіз

Ристанням напрямок менеджмент, його завдання трактуються російськими вченими широко й по-різному. «Менеджмент - це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності, спрямованої на досягнення в ринкових умовах намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту» [5, с. 10]. І. М. Герчікова пропонує розглядати менеджмент з трьох точок зору - як науку і практику управління, як організацію управління фірмою і як процес прийняття управлінських рішень [5, с. 14]. Подібне визначення, на нашу думку, страждає тавтологією, адже організація управління фірмою і процес прийняття рішень самі по собі вже складають практику управління.

Р. А. Фатхутдінов трактує менеджмент як «складну міждисциплінарну науку, засновану на дослідженні впливу технічних, економічних, організаційних, екологічних, псіхол'гіческіх, соціальних та інших аспектів на ефективність використання ресурсів і конкурентоспроможність приймається рішення» [17, с. 13]. Тим самим практична спрямованість менеджменту ігнорується.